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Resumo

Este trabalho teve como objetivo principal apresentar a importância da definição dos públicos-alvo nas organizações desportivas, através de um estudo de caso na Academia Olímpica de Portugal. Para dar consistência ao trabalho foi realizada uma revisão de literatura dos assuntos e autores pertinentes ao estudo, ou seja, comunicação, desporto, relações públicas no desporto, auditoria de comunicação e públicos-alvo. A metodologia utilizada foi “multimétodo†para recolha e análise dos dados, através de inquérito online, entrevista em profundidade e análise documental. As ferramentas para análise qualitativo e quantitativo foram o MAXQDA e o Google Analytics. Com base na metodologia de auditoria de comunicação de Souza1, foram apresentados e discutidos os resultados dos 18 tópicos propostos pelo autor.

Endereço: http://olimpianos.com.br/journal/index.php/Olimpianos/article/view/62

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